FRANCE SERVICES
Pour guider et accompagner tout usager dans ses démarches administratives

Afin de renforcer la présence des services publics de proximité au plus près des administrés, des espaces « France services » ouvrent un peu partout sur le territoire français. En ce début d’année, la CCBG a choisi de s’inscrire dans cette dynamique à destination de ses habitants en ouvrant trois sites répondant aux critères du label national « France services ».

Forte de l’ambition d’un retour du service public au sein des territoires et en s’appuyant sur une aide annuelle de l’État de 30 000 €, les élus de l’Intercommunalité ont en effet décidé de doter le Béarn des gaves d’un espace France services ouvert à tous et de proximité qui permet aux habitants d'accéder, dans un seul et même lieu, aux principaux organismes de services publics : la Caf, les Finances publiques, la CPAM, Pôle Emploi, La Poste, le ministère de l'Intérieur, la Carsat, le ministère de la Justice et la MSA.

Deux agents labellisés France services ont ainsi été formés pour accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien et, tout particulièrement, dans celles qui doivent être réalisées sur Internet. Ceux-ci seront ainsi guidés pour naviguer sur les sites des opérateurs, demander des documents en ligne, obtenir des rendez-vous, imprimer ou scanner des pièces nécessaires à la constitution de dossiers comme l’immatriculation de véhicules, les demandes d’allocations, les questions concernant les impôts, le dépôt d’un dossier de retraite, les déclarations à la Sécurité sociale ou à la MSA, etc.

Gratuit & confidentiel
Avec l’ouverture de ce nouveau dispositif, en lien avec l’Espace numérique du Béarn des gaves, c’est un service public moderne et accueillant qui se déploie au sein du territoire, au plus près des citoyens :

  • à Navarrenx, dans les locaux de la CCBG (14, rue Saint-Germain) : le mardi, de 14 h 30 à 16 h 30, et le mercredi matin, de 9 h 30 à 12 h 30.
  • à Salies-de-Béarn, dans les locaux du Pôle social (chemin Bellecave) : les lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 9 h à 12 h.
  • à Sauveterre-de-Béarn, dans les locaux de la mairie (place Royale) :les mardi et jeudi, de 14 h à 17 h.

Pour prendre rendez-vous auprès de France services Béarn des gaves :
Chrystelle Laplace
Adresse courriel : franceservices@ccbearndesgaves.fr
Tél. : 07 55 61 40 29

AGENDA

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