TRANSPORT À LA DEMANDE

EN ABAN ! Un service de proximité pour tous

Le TÀD (transport à la demande) est un service de transport collectif qui permet de réaliser des déplacements ponctuels et de proximité, à raison de 20 trajets par mois, maximum, dans le cadre des règles de fonctionnement habituel du service.

Disponible depuis le 2 janvier 2024, le dispositif est ouvert à tous, dès 11 ans (pour les enfants non accompagnés, mais avec une autorisation parentale). Toutefois le dispositif ne permet pas les trajets scolaires ou domicile-travail.

À chaque voyage, l’usager est pris en charge à l’emplacement déterminé lors de la réservation et conduit vers des centres d’intérêt de proximité (services publics, commerces, complexes sportifs, maisons médicales, etc.) situés dans plusieurs communes du Béarn des gaves… voire au-delà !

Le service de TÀD propose des départs possibles depuis chacune des 53 communes du Béarn des gaves, pour rejoindre les 12 points d'arrivée situés dans les 6 principaux pôles de destination que sont Carresse-Cassaber, Navarrenx, Rivehaute, Salies-de-Béarn, Sauveterre-de-Béarn et Susmiou.

Il est également envisageable de se rendre vers les gares d’Orthez et de Puyoô depuis un des points de prise en charge sur le territoire de la CCBG ou de se déplacer vers un des principaux pôles de destination depuis ces mêmes gares.

👆 CONSULTER :

• La carte interactive des points d'arrêt
• Les points de prise en charge et d'arrivée (par commune)
• La carte des points de départ et d'arrivée du territoire

Dans certains cas, il est même possible de venir chercher l’usager juste au pas de sa porte et/ou de le déposer à une adresse différente des points d'arrêt officiels.

Peuvent ainsi bénéficier d’un service en « porte-à-porte », en précisant la demande lors de la réservation et sur présentation d’un justificatif, le cas échéant :

• Les personnes à mobilité réduite, gênées dans leurs mouvements et leurs déplacements de manière provisoire ou permanente : femmes enceintes, blessés, convalescents, personnes avec béquilles, familles avec poussette, etc.
• Les personnes en situation de handicap moteur, sur présentation d’une carte mobilité et inclusion.
• Les personnes âgées de plus de 70 ans et les anciens combattants.

Pour un service TÀD en « porte-à-porte », la prise en charge et la dépose s’effectueront à l’adresse communiquée par l’usager lors de la réservation auprès de la Centrale de réservation, et non pas uniquement aux points d’arrêt répértoriés.

Par ailleurs, peuvent être déposées près du lieu de recherche d’emploi sur le territoire :

• Les personnes en insertion et les demandeurs d’emploi sur présentation d’un justificatif ou par prescription d’un organisme (ex. : France Travail, La Mission locale, le CCAS/CIAS, le SDSEI, etc.) auprès de la CCBG.

Pour un service TÀD « insertion/recherche d’emploi », la prise en charge à l’aller se fait à un point d’arrêt officiel, tandis que la dépose s'effectue au plus près du lieu souhaité. Au retour, le fonctionnement est inversé.

Ce système de transport est à la disposition de tous pour des déplacements, du mardi au samedi (hors jours fériés), de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h, sur réservation (à effectuer au plus tard la veille).

Le service est déclenché par le client auprès de la Centrale de réservation de la région Nouvelle-Aquitaine via un appel téléphonique au 0 970 870 870 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h - prix d'un appel local), par une demande sur le site Internet de la région Nouvelle-Aquitaine (https://transports.nouvelle-aquitaine.fr/transport-la-demande/reserver-un-tad-dans-un-territoire/pyrenees-atlantiques) ou grâce à l’application mobile Mon TAD Nouvelle-Aquitaine. Les réservations s’effectuent dans les 7 jours précédant le trajet et jusqu’à 17 h la veille de celui-ci, dans la limite des places et horaires disponibles au jour de la réservation.

Consulter le règlement de fonctionnement.

EN ABAN ! La mobilité facilitée en Béarn des gaves

EN ABAN ! Comment l’utiliser ?

1. Appelez le numéro Cristal 0 970 870 870 (appel non surtaxé) du lundi au samedi, de 8 h à 19 h (hors jours fériés).

2. Réservez, au plus tard, la veille du trajet, avant 17 h, un aller simple ou votre aller/retour.

3. La CCBG envoie un véhicule vous chercher du mardi au samedi, aux lieu, date et heure définis par téléphone avec la centrale de réservation et vous dépose au point de destination choisi.

4. Réglez votre trajet au chauffeur, par carte bancaire ou en espèces, lors de la montée.

5. Voyagez en toute sérénité.

EN ABAN ! Pour aller où ?

L’usager est pris en charge dans l’une des 53 communes du Béarn des gaves ou bien en gares d’Orthez ou de Puyoô, à l’emplacement déterminé lors de la réservation du trajet, et conduit vers l’un des 6 principaux centres d’intérêt de proximité que sont Carresse-Cassaber, Navarrenx, Rivehaute, Salies-de-Béarn, Sauveterre-de-Béarn et Susmiou, ou bien en ces mêmes gares. Pour chaque aller, le retour est possible dans un délai de 30 jours.

Dans certains cas, il est même possible d’être pris en charge juste au pas de sa porte (personnes à mobilité réduite, en situation de handicap moteur ou âgées de plus de 70 ans, etc.) et déposé près du lieu souhaité.

De plus, il est possible d’utiliser le TÀD dès 11 ans pour les enfants non accompagnés, mais avec une autorisation parentale.

EN ABAN ! Et quand ?

Du mardi au samedi (hors jours fériés), de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.

EN ABAN ! Combien ça coûte ?

Le prix d’un ticket, qui permet de régler un trajet simple, vaut 2,30 €. Le tarif pour un aller/retour est de 4 €. Il est à noter que les abonnements scolaires ne sont pas valables pour emprunter le transport à la demande.

Pour tout renseignement : transport@ccbearndesgaves.fr